Сервисное обслуживание текстильных принтеров

Наша компания осуществляет полный спектр услуг по сервисному обслуживанию текстильных принтеров Polyprint,  а также принтеров для прямой печати на футболках других производителей. По всем вопросам сервисного обслуживания можно обращаться к напрямую к Дмитрию Огородникову, ведущему инженеру нашей сервисной службы по телефону +7(964)512-73-82 или почте dog@alfatip.ru

Избавить производство от внезапных и длительных ремонтов может только вовремя проведенное техническое обслуживание и профилактика, исключающие возникновение внезапных поломок. С этим утверждением могут согласиться работники печатных салонов, в которых вышедшая из строя машина моментально ухудшает качество выпускаемой продукции, влияя не только в распорядок дня, но и в финансовые показатели организации, прибыль которой падает с огромной скоростью, стоит лишь одному принтеру перестать выполнять свои функции.

Своевременная профилактика позволяет предупредить возможные неполадки в текстильных принтерах. При достаточной квалификации и опыте персонала вы можете делать все это самостоятельно,  если же у вас нет персонала кто ответственен за техническое состояние оборудования,  мы с радостью поможем Вам в этом.

Профилактика

Для получения регулярной технической поддержки Вам необходимо заключить с нами договор на техническое обслуживание.
Договор включающий в себя  профилактическое техническое  обслуживание один раз в месяц на территории клиента(в случае выезда за пределы Москвы проезд и проживание оплачиваются отдельно)

Перечень включенных в стоимость сервисов:

  • горячую линию технической поддержки (по телефону, электронной почте или скайпу) с 9:00 до 21:00 семь дней в неделю
  • диагностику(наши специалисты составят список деталей, которые необходимо заменить или починить, а также предоставят точную их стоимость и стоимость проведения такого рода работ);
  • плановую замену изношенных ресурсных узлов(стоимость деталей оплачивается отдельно);
  • чистку оборудования;
  • рекомендации по работе.

Договор на техническое обслуживание не подразумевает проведение ремонтных работ в случае экстренных поломок,  данные работы оплачиваются отдельно.

Стоимость технического обслуживания по договору - 4000 рублей в месяц для Москвы и 5000 рублей в месяц для Московской области.

Скорая помощь

Если вы не заключаете договор на техническое обслуживание, но вам нужна разовая консультация с нашими специалистами или разовый ремонт, вы также можете обратиться к нам за помощью.
Стоимость выезда инженера и проведения разовых профилактических или ремонтных работ:
от 6000 рублей за рабочий день (Москва);
от 7000 руб за рабочий день (+оплата проезда) Московская обл.
Данный вид ремонта выполняется либо без замены деталей, либо с заменой мелких, легко заменяемых в полевых условиях деталей (печатающая голова, элементы системы подачи краски и т.п.). К ремонту прилагается диагностика и чистка базовых узлов принтера.

Стационар

Решение сложных проблем («плавающие» и трудно диагностируемые неисправности, требующие стационарного оборудования, тестирования, а также пайки, корпусного ремонта, прошивки и другого механического, или программного вмешательства в узлы принтера).
К ремонту прилагается диагностика и чистка базовых узлов принтера.
Стоимость ремонта от 7000 руб за одну проблему + стоимость запасных частей
Доставка принтера в стационар осуществляется заказчиком