Сервисное обслуживание

Принтер для прямой печати по ткани- это сложное техническое устройство, при помощи которого можно получить яркий и красивый принт на ткани. Но, как известно, человек пока не умеет создавать вечные вещи. Особенно это касается промышленного оборудования, которое испытывает высокие нагрузки, находится в контакте с агрессивными веществами, а иногда эксплуатируется на износ с пренебрежением к инструкциям и правилам.

Наши специалисты прошли обучение у нескольких производителей такого оборудования, и обладают необходимыми знаниями и опытом для проведения ремонтных и профилактических работ высокого уровня.

Мы также готовы оказать услуги по обучению персонала работе с принтерами прямой печати, настройке оборудования, предпродажной подготовке, и проконсультировать будущих владельцев такой техники.

Наши специалисты готовы оперативно выехать в любою точку мира, или оказать помощь с помощью современных средств коммуникации. Если вы заметили неисправность вашего аппарата — то смело рассчитывайте на нашу помощь.

РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕКСТИЛЬНЫХ ПРИНТЕРОВ

Очевидно, что поломка и простой печатного оборудования часть оборачиваются как финансовыми, так и репутационными потерями для предприятия. Поэтому так важен своевременный и качественный ремонт текстильных принтеров. Многолетний опыт позволяет нам выполнять ремонт различной сложности, восстанавливая работоспособность печатного оборудования в короткие сроки.

Наша компания осуществляет ремонт текстильных принтеров как собственного производства (Альфатип Тукан), так и принтеров наших партнёров — компании Polyprint, а так же принтеров других производителей. Вот список моделей, с которыми мы работаем: Альфатип Тукан, Polyprint TexJet, Polyprint ShorTee, Polyprint TexjetpLus, Polyprint Echo (Echo 2), BlackBox, M&R iDot Azon Extreme Printing, Colors.

Порядок работы при ремонте текстильного принтера

Получение заявки на ремонт, выяснение обстоятельств, предшествующих поломке
Приезд опытного специалиста по вашей заявке на адрес, полностью подготовленного к выполнению работ.
Проведение необходимой диагностики принтера, определение неисправности;
Составление сметы работ и заказ необходимых запасных частей и инструментов. В особо сложных случаях принтер будет перевезен в наш сервис-центр.

Мы осуществляем ремонт текстильных принтеров не только в Москве, но и на территории России. Мы успешно восстанавливали даже безнадежно убитые аппараты во многих городах России, ближнего и дальнего зарубежья.

СКОРАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ТЕКСТИЛЬНОГО ПРИНТЕРА

Данный вид ремонта выполняется либо без замены деталей, либо с заменой мелких, легко заменяемых в «полевых» условиях деталей (печатающая голова, элементы системы подачи краски и т.п). К ремонту прилагается диагностика и чистка базовых узлов принтера.
Стоимость ремонта текстильных принтеров (в независимости от их нахождения): 7000руб за решение проблемы + оплата запасных частей и расходных материалов, если таковые будут нужны для выполнения ремонта. В случае, еси принтер находится за пределами старой Москвы, потребуется также оплата проезда и проживания.

РЕМОНТ ТЕКСТИЛЬНОГО ПРИНТЕРА В СЕРВИС-ЦЕНТРЕ

Решение сложных проблем, например, «плавающие» и трудно диагностируемые неисправности, требующие стационарного оборудования, тестирования, а также пайки, корпусного ремонта, прошивки и другого механического или программного вмешательства в узлы принтера, проводится только на территории сервис-центра в Москве.
К ремонту прилагается диагностика и чистка базовых узлов принтера.
Стоимость ремонта от 7000 руб за одну проблему + стоимость запасных частей
Доставка принтера в сервис-центр осуществляется силами заказчика.

ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА ТЕКСТИЛЬНОГО ПРИНТЕРА

Со временем перед многими владельцами текстильных принтеров встаёт вопрос об их продаже. Разумеется, все хотят продать принтер как можно быстрее, и получить за него как можно больше денег. Ускорить продажу поможет предпродажная подготовка текстильного принтера, первый этап которой – объективный взгляд на машину «со стороны».
Владелец не всегда может оценить свой принтер беспристрастно, поэтому будет полезным приглашение специалиста, который проверит техническую исправность принтера, составит смету расходов на приведение его в достойное состояние, и займётся, собственно, самим процессом подготовки аппарата к продаже.
Следует заметить, что подготовка принтера к продаже может оказаться весьма затратным мероприятием, которое может и не окупиться. Поэтому задачей специалиста во время предпродажной подготовки — составить несколько различных смет. Так владельцу будет проще решить, от чего можно отказаться, а от чего – нет.

Обычно, полная предпродажная подготовка включает в себя:

Обязательную проверку печатной головы, красочной системы, помп, фильтров;
Проверку датчиков, инкодеров, всей электрики текстильного принтера;
Проверку механики текстильного принтера;
Чистку принтера и, возможно, корпусные работы;
По результатам проверок неисправные детали заменяются или ремонтируются.

Предпродажная подготовка – процесс достаточно сложный и трудоемкий. При этом любой владелец принтера желает сэкономить. Наши специалисты стараются учитывать все потребности клиентов, и оказывает услуги по стоимости, приемлемой даже для самых экономных хозяев.
Стоимость предпродажной подготовки текстильного принтера
Цена на предпродажную подготовку текстильного принтера начинается от 5000 руб, и варьируется от состояния самого аппарата, количества подлежащих замене узлов и механизмов, а также затраченного на предпродажную подготовку времени.
В случае, если предпродажная подготовка проводится за пределами Москвы, дополнительно оплачиваются билеты до места работы и обратно, и проживание специалиста.

ПОМОЩЬ ПРИ ПОКУПКЕ Б/У ТЕКСТИЛЬНОГО ПРИНТЕРА

Покупка хорошего текстильного принтера — это весьма ответственный и серьёзный шаг. А покупка подержанного принтера — ещё и шаг весьма рискованный, особенно для человека, только знакомящегося с рынком текстильной печати. Ошибки, совершенные во время этого процесса, могут обойтись в дальнейшем очень дорого.
К сожалению, известны случаи, когда недобросовестные продавцы продавали плохо восстановленные принтеры под видом новых, или умалчивали об их недостатках, что приводило к выходу оборудования из строя, остановке производства и финансовым потерям. Поэтому самым разумным решением будет обращение к профессионалам за помощью при покупке б/у текстильного принтера.
Мы работаем в сфере диагностики, обслуживания и подготовки принтеров достаточно долгое время, и можем оказать квалифицированные консультации будущим владельцам текстильных принтеров. Выезд специалиста на осмотр и диагностику оборудования позволит выявить его «слабые места», понять, какой ресурс остался у различных деталей, что, в свою очередь поможет сэкономить средства, и избежать дорогостоящих ремонтов в будущем. Проверять необходимо и новую технику, так как имеют место случаи заводского брака и повреждения при транспортировке.
Стоимость консультации при покупке б/у текстильного принтера
Стоимость услуги по выездной диагностике оборудования начинается от 4000 руб. Точная сумма зависит от сложности и продолжительности осмотра.
В случае, если осмотр проводится за пределами старой Москвы, дополнительно оплачиваются билеты до места работы и обратно, и проживание специалиста.

ОБУЧЕНИЕ РАБОТЕ НА ТЕКСТИЛЬНОМ ПРИНТЕРЕ

Предлагаем услугу обучения персонала работе на текстильном принтере. Курс рассчитан на 2-3 дня. Курс включает в себя как теоретическую, так и практическую части.
Обучение проходит на базе нашего сервис-центра или с выездом специалиста на производство.
В зависимости от подготовки и пожеланий заказчика, программа курса может меняться, однако основная программа обучения выглядит следующим образом.

Основы работы на принтере. Запуск и выключение. Управление принтером.
Назначение основных узлов принтера и понимание принципов их работы.
Печать изображений при помощи RIP для текстильных принтеров на примере TexJet RIP.
Подготовка изображений для печати. Основы цветокоррекции и цветоделения. Особенности печати белой краской. Различные способы создания белых подложек.
Подготовка материала для печати. Закрепление изображения после печати. Особенности печати на различных материалах.
Регулярное и периодическое обслуживание узлов и деталей. Системные сообщения и реакция на них. Консервация и чистка принтера.

Стоимость двухдневного курса (теоретическая и практическая часть) от 15.000 руб. При необходимости выезда специалиста дополнительно оплачивается транспорт и проживание.